Un an après son opérationnalisation, le Service d’Aide Médicale Urgente (SAMU) a ouvert ses portes à la presse, ce 22 juillet 2026. L’initiative vise à présenter la structure, dresser le bilan de ses activités et mieux faire connaître ses missions aux populations. Entre immersion au centre d’appel et suivi des équipes mobiles, le SAMU entend, à travers cette action, se montrer plus proche et plus accessible des Burkinabè.
En une année d’activité, le Service d’Aide Médicale Urgente a reçu et traité 216 459 appels et effectué 15 531 transports, dont 4 121 transports primaires et 11 219 transports secondaires. Ce sont les principaux chiffres présentés par le Pr Flavien Kaboré, directeur du SAMU du Burkina Faso. Selon lui, ces données témoignent de l’installation progressive du service dans les habitudes des populations.
Si la première intervention du SAMU remonte au 11 décembre 2023, le service a été officiellement lancé à Ouagadougou le 10 avril 2025, avant son déploiement à Bobo-Dioulasso le 8 novembre de la même année. À travers cette initiative, l’objectif est d’assurer aux malades, blessés et parturientes des soins d’urgence adaptés à leur état, quel que soit l’endroit où ils se trouvent.
Le SAMU entend également répondre, par des moyens exclusivement médicaux, aux situations d’urgence. « Un an après l’opérationnalisation complète du SAMU, nous avons constaté une augmentation des sollicitations du SAMU par les populations burkinabè; ce qui témoigne de l’importance que le SAMU représente dans la gestion des urgences sanitaires », a déclaré le Pr Flavien Kaboré. Pour lui, la création de ce service constitue une avancée à saluer.
En matière d’offre de services, le SAMU propose deux types de transports, à savoir les transports primaires et les transports secondaires. Le premier volet concerne les interventions d’urgence directement sur les lieux où se trouve le patient. Le second consiste au transfert d’un patient d’une structure de santé à une autre, notamment pour des besoins de soins ou d’examens complémentaires.
L’un des éléments importants du dispositif reste la gratuité totale des interventions primaires. « Si nous sommes les premiers à prendre en charge le malade, nous lui apportons toute l’assistance et nous le conduisons dans un centre de santé. Le tout est gratuit », a expliqué le Pr Flavien Kaboré. Pour les transports secondaires, la gratuité s’applique notamment aux femmes enceintes et aux enfants de moins de cinq ans. Les personnes non assurées bénéficient, quant à elles, d’un tarif subventionné.
Concernant la cohabitation avec la Brigade nationale des sapeurs-pompiers (BNSP), le directeur du SAMU se veut clair. « Il n’y a pas de doublon. Nous travaillons ensemble. Je dirai que nous sommes complémentaires », a-t-il affirmé. Les deux services partagent les mêmes informations et collaborent dans la gestion des urgences. Des éléments de la BNSP sont également en poste au SAMU et vice-versa.
La différence se situe principalement au niveau des moyens et des missions mobilisés. « Nous intervenons avec des moyens médicalisés. Ce qui fait que lorsque la vie de la personne est en danger, dans les minutes qui suivent la réception de l’appel, nous intervenons pour préserver sa vie et assurer son transfert vers la structure de santé adaptée à sa prise en charge », a expliqué le premier responsable du SAMU. Lorsque la situation l’exige, les deux services peuvent toutefois unir leurs efforts pour intervenir.
Malgré les actions déjà menées sur le terrain et sa relative jeunesse, le SAMU fait face à plusieurs difficultés. Selon son directeur, celles-ci sont principalement d’ordre opérationnel et logistique. Il a toutefois indiqué que les autorités sanitaires ont déjà pris des mesures pour y répondre.
Parmi les difficultés relevées figurent notamment l’inadéquation de la plateforme de gestion des appels avec les fonctionnalités requises pour un centre de régulation, l’insuffisance des outils de communication, le manque de ressources humaines qualifiées, la faible couverture du territoire ainsi que l’insuffisance des équipements.
Malgré ces défis, le SAMU affiche de grandes ambitions. Dans ses perspectives, le service entend renforcer ses ressources humaines et ses moyens logistiques, mettre en place un laboratoire de compétences en soins d’urgence ainsi qu’un centre de coordination de la gestion des urgences collectives.
La population est invitée à faire appel au SAMU en composant le numéro vert 15 chaque fois qu’une situation d’urgence survient en dehors d’une structure de santé.
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Author: The Insider
Rédacteur et développeur web